Chính sách quyền riêng tư

Nội dung đang được soạn.

Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin liên hệ (người phụ trách bảo vệ dữ liệu nếu có).

Nội dung đang được soạn.

Hệ thống hiện lưu: email, tên hiển thị, ngôn ngữ, mục tiêu học (band, ngày thi, số phút/ngày), bài làm và kết quả, bài viết, bản ghi âm Speaking, transcript, tin nhắn Gia sư AI, từ vựng, lịch sử thanh toán (không lưu thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng), nhật ký kỹ thuật.

Nội dung đang được soạn.

Cung cấp dịch vụ, chấm bài, lộ trình học, thanh toán, hỗ trợ, bảo mật. Đối chiếu với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam (về sự đồng ý và thông báo xử lý).

Nội dung đang được soạn.

Hệ thống hiện dùng: Supabase (cơ sở dữ liệu, đăng nhập), Cloudflare R2 (lưu tệp, bản ghi âm), Google Gemini và OpenAI (chấm bài, gia sư, giọng nói AI — chỉ khi tính năng được bật), Amazon SES (email), payOS (thanh toán), Vercel (máy chủ web). Nêu nơi lưu trữ và cơ chế bảo vệ khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài.

Nội dung đang được soạn.

Bài viết/bản ghi âm/tin nhắn được gửi tới nhà cung cấp AI để tạo nhận xét; Luyện nói trực tiếp gửi âm thanh theo thời gian thực và Pipo không ghi âm lại; chính sách sử dụng dữ liệu của nhà cung cấp (free/paid tier khác nhau).

Nội dung đang được soạn.

Thời gian lưu bài làm, bản ghi âm, transcript, tin nhắn, nhật ký; khi nào xóa.

Nội dung đang được soạn.

Quyền xem, sửa, xóa, rút lại đồng ý, xuất dữ liệu; cách gửi yêu cầu và thời hạn phản hồi.

Nội dung đang được soạn.

Biện pháp bảo vệ chính (mã hóa đường truyền, phân quyền, xác thực hai lớp cho quản trị, sao lưu) và cách thông báo khi có sự cố.

Nội dung đang được soạn.

Cookie đăng nhập và ngôn ngữ; lưu trữ cục bộ cho bài làm chưa đồng bộ, ghi chú phòng thi, cài đặt giao diện. Hiện không dùng cookie quảng cáo.

Nội dung đang được soạn.

Độ tuổi tối thiểu và yêu cầu đồng ý của cha mẹ/người giám hộ nếu có.

Nội dung đang được soạn.

Cách thông báo thay đổi và ngày có hiệu lực.

Nội dung đang được soạn.

Kênh liên hệ cho yêu cầu về dữ liệu cá nhân.